Vous n’êtes plus engagé une fois la première période d’engagement passée (quelle que soit sa durée).
Votre abonnement continue et vous pouvez toujours utilisez la solution d’enquête de satisfaction tant que vous conservez la borne ou que vous ne signifiez pas la fin de l’abonnement à la licence par email ou courrier.
Les bornes sont normalement livrées sans aucune licence activée, et au démarrage la borne vous demande votre n° de Licence.
Si pour une raison quelconque, vous arriviez sur un écran déjà licencié en mode démo, il vous suffit de changer la licence comme suit :
- Allez dans les paramètres en touchant l’engrenage en haut à droite
- Choisissez le menu « Changer la licence »
(on vous demande un mot de passe qui par défaut est 1111)
- Saisissez votre n° de licence reçue par email
C’est tout à fait possible.
Par défaut vous pouvez créer vous-même des utilisateurs limités qi auront accès aux résultats en lecture seule.
Vous pouvez également nous demander de créer d’autres utilisateurs administrateurs, capable de créer des questionnaires de satisfaction, sans surcoût.
Il s’agit de deux licences qui ont un mode de calcul très différent.
La licence Enterprise est dédiée à des clients souhaitant un nombre important de bornes, comme des aéroports. Elle permet d’utiliser la licence un nombre
illimité de terminaux. Le coût n’est donc plus calculé selon le nombre de terminaux, mais selon le nombre de réponses traitées par mois.
Inversement, la licence Pro adopte une limite de base de 5 000 réponses par mois, mais son coût dépend du nombre de bornes que vous voulez utiliser (cf. la
boutique en ligne pour consulter des tarifs)