FAQ Categories : Questions techniques

Un manuel d’utilisation est envoyé en même temps que vos identifiants de connexion. Si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez le télécharger ici

Cela est possible grâce à l’API d’EXPRESSYON, qui vous permet de récupérer les données brutes et d’en faire ce que vous voulez (comme les copier sur votre serveur). Certains clients souhaitent que les données ne soient envoyées QUE sur leurs serveurs et ne transitent plus par les nôtres. Cela nécessite le développement d’une application dédiée communiquant avec de nouveaux serveurs, mais c’est bel et bien possible, sur devis.

Aucun. Le fournisseur de service (la société DYMENSION) n’accède à vos données qu’en cas de problème manifesté et n’en fait aucun autre usage que le contrôle de cohérence entre les données.

Les données sont sécurisées par un accès sécurisé à votre interface d’administration via le protocole HTTPS lui-même sécurisé. De même, les transferts de données entre les bornes / tablettes et le serveur se font de façon protégée nécessitant une clef d’identification.

Oui. Celle-ci vous permet de récupérer vos données au format brut pour les traiter via vos propres outils web. Contactez-nous pour la documentation.

Non, mais vous pouvez la configurer pour qu’elle disparaisse après 1 seconde

Les bornes sont normalement livrées sans aucune licence activée, et au démarrage la borne vous demande votre n° de Licence. Si pour une raison quelconque, vous arriviez sur un écran déjà licencié en mode démo, il vous suffit de changer la licence comme suit :

• Allez dans les paramètres en touchant l’engrenage en haut à droite
• Choisissez le menu « Changer la licence » (on vous demande un mot de passe qui par défaut est 1111)
• Saisissez votre n° de licence reçue par email